Мобильный оператор Yota вышел в свет в апреле 2014 года, а уже 13 августа начал распространение SIM-карт по предварительным заказам. В данной статье мы найдем ответы на самые распространенные вопросы, интересующие пользователей Yota. Информация будет не менее полезна для тех, кто только начинает пользоваться услугами оператора.
Желающие заказать SIM-карту могут сделать это благодаря бесплатному мобильному приложению Yota. Данное приложение можно скачать следующим образом:
- на официальном сайте компании Yota;
- кроме того, произвести скачивание приложения можно на Google Play или зайти в AppStore;
- на сайте Yota, выбрать меню «Подключить».
После того как приложение скачано, необходимо оставить в нем заявку. Как только работники компании Yota обработают заявку, вам будет предложено несколько способов доставки SIM-карты. Можно самостоятельно забрать карту из офиса компании или выбрать курьерскую доставку. Курьерская доставка предполагает оплату услуги, а также наличие паспорта у получателя. Оплаченная сумма зачисляется на счет.
Мобильное приложение Yota дает возможность следить за состоянием счета, и вносить изменения в тариф. На данный момент доступ к приложению имеют пользователи Android и iOS. Компания Yota находится в стадии переговоров с Microsoft относительно разработки мобильного приложения Yota для Windows Phone.
При помощи приложения абонент сможет самостоятельно увеличивать количество минут для разговоров с другими операторами, а также активировать пакет безлимитных SMS. Данное приложение есть также у операторов МТС и Билайн. «Мегафон» предоставляет три приложения, а именно: «Мегафон справочник пользователя» и «Мегафон справочник», которые высылают информацию с сайта на короткие служебные номера, а также «Виджет баланс» для быстрого пополнения счета. Приложение Yota имеет функцию чата, которой нет у других операторов. Все возникающие вопросы пользователи решают именно через чат.
Основные тарифы Yota
Как уже говорилось выше, абонент сам выбирает свой тариф, исходя из того, какие функции для него являются базовыми. Для смартфона стоимость безлимитного интернета и безлимитных звонков на других абонентов Yota 300 рублей в месяц. Пользователь выбирает необходимое ему количество минут в месяц для разговоров с другими операторами, а также решает, нужно ли ему подключать услугу безлимитных SMS. Кстати, за роуминг внутри сети по России доплачивать не нужно.
Можно ли по паспортным данным пользователя модема йота установить номер лицевого счета ? Сменился телефон и электронная почта.
Здравствуйте, Евгений.
Ваш вопрос лучше всего задать в официальную службу поддержки Yota по адресу: http://www.yota.ru/support/
Здравствуйте. У меня тариф на планшете за 470 руб. в месяц. Я с Игорю сериалы на Ютубе. На днях приходит предупреждение, что осталось мала трафика. Как мне быть, какой нужно подключить тариф что бы смотреть сериалы через интернет? Пожалуйста ответьте, буду ждать.